Üyelik ve Kullanım Koşulları

Novo Yazılım Bulut Teknolojileri Limited Şirketi

Güncelleme Tarihi: 09.10.2026

1. Taraflar ve Kapsam

İşbu Üyelik ve Kullanım Koşulları (“Koşullar”), Novo Yazılım Bulut Teknolojileri Limited Şirketi (“Novo” veya “Şirket”) tarafından sunulan internet siteleri, yazılım ürünleri, mobil uygulamalar, bulut tabanlı hizmetler, müşteri panelleri ve diğer dijital hizmetlerden yararlanan kullanıcılar (“Üye”) için geçerlidir.

Bu Koşullar, kullanıcı hesabının oluşturulması, yönetilmesi ve ilgili dijital hizmetlerin kullanılmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Belirli ürün veya hizmetler için ayrıca sunulan özel kullanım koşulları, hizmet sözleşmeleri ve satış sözleşmeleri ilgili işlemler bakımından uygulanır.

2. Üyelik Oluşturulması

Üyelik, kullanıcının kayıt formunda istenen bilgileri sağlaması ve işbu Koşulları kabul etmesiyle oluşturulur.

Üye, kayıt sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu, gerektiğinde bu bilgileri güncelleyeceğini kabul eder.

Gerçek veya tüzel kişiler adına hesap oluşturan kullanıcılar, ilgili kişi veya kuruluş adına işlem yapmaya yetkili olduklarını beyan eder.

Novo, hesap güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek amacıyla gerekli doğrulama işlemlerini uygulayabilir.

3. Hesap Güvenliği ve Kullanıcı Sorumlulukları

Üye, hesabına ait kullanıcı adı, şifre ve diğer giriş bilgilerinin gizliliğini korumakla yükümlüdür.

Üye;

  • Hesabını yetkisiz kişilerin kullanımına açmamayı,
  • Hesabıyla gerçekleştirilen işlemlerde gerekli özeni göstermeyi,
  • Şüpheli erişim veya güvenlik ihlallerini Novo'ya bildirmeyi,
  • Hizmetleri yürürlükteki mevzuata ve bu Koşullara uygun kullanmayı,
  • Diğer kullanıcıların ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemeyi

kabul eder.

Novo, hesapların güvenliğini korumak amacıyla şüpheli işlemleri inceleyebilir ve gerekli durumlarda ilgili hesaba yönelik geçici güvenlik önlemleri uygulayabilir.

4. Hizmetlerin Kullanımı

Novo tarafından sunulan hizmetlerin özellikleri, kapsamı, kullanım sınırları ve teknik gereksinimleri ilgili ürün veya hizmetin tanıtım ve sipariş sayfalarında belirtilir.

Üye, hizmetleri yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanabilir.

Aşağıdaki faaliyetlere izin verilmez:

  • Hukuka aykırı, yanıltıcı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içeriklerin yayımlanması.
  • Sistemlere izinsiz erişim sağlanmaya çalışılması.
  • Zararlı yazılım, kötü amaçlı kod veya güvenliği tehdit eden içeriklerin dağıtılması.
  • Hizmetlerin işleyişini bozacak veya diğer kullanıcıların kullanımını engelleyecek faaliyetlerde bulunulması.
  • Yetkisiz veri toplama, kimlik taklidi, dolandırıcılık ve benzeri hukuka aykırı işlemler gerçekleştirilmesi.

Bu kuralların ihlal edilmesi halinde Novo, ihlalin niteliğine ve uygulanabilir mevzuata göre ilgili faaliyeti sınırlandırabilir, erişimi geçici olarak durdurabilir veya gerekli hukuki işlemleri başlatabilir.

5. Ürünler, Satın Alma ve Yenileme İşlemleri

Üyelik oluşturulması, tek başına herhangi bir ücretli ürün veya hizmetin satın alındığı anlamına gelmez.

Ücretli hizmetlerin satın alınması, lisanslanması, abonelik süreleri, yenilenmesi, teslimi ve iadesine ilişkin koşullar, ilgili sipariş sırasında sunulan ürün bilgileri ve uygulanabilir satış veya hizmet sözleşmeleri kapsamında değerlendirilir.

Hizmet bedelleri, ödeme yöntemleri, vergiler ve varsa ek ücretler sipariş aşamasında kullanıcıya bildirilir.

Hizmetin süresi, yenileme koşulları ve sona ermesi ilgili ürün veya hizmetin sözleşme hükümlerine tabidir.

6. Kullanıcı İçerikleri ve Fikrî Mülkiyet

Üyelerin hizmetler aracılığıyla oluşturdukları veya yükledikleri içeriklere ilişkin hak ve sorumluluklar, ilgili mevzuat ve uygulanabilir hizmet sözleşmeleri kapsamında belirlenir.

Üye, sisteme yüklediği veya yayımladığı içeriklerin kullanımı için gerekli hak ve yetkilere sahip olmakla sorumludur.

Novo'ya ait yazılımlar, tasarımlar, ticari markalar, logolar, kaynak kodları ve diğer fikrî mülkiyet unsurları ilgili mevzuatla korunmaktadır.

Üyelik oluşturulması veya hizmet satın alınması, açıkça belirtilen kullanım hakları dışında Novo'ya ait fikrî mülkiyet haklarının kullanıcıya devredildiği anlamına gelmez.

7. Hizmet Sürekliliği ve Teknik İşlemler

Novo, sunduğu hizmetlerin güvenli ve düzenli biçimde çalışmasını sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.

Bakım çalışmaları, güncellemeler, altyapı sorunları, güvenlik müdahaleleri veya Şirketin kontrolü dışındaki nedenlerle hizmetlerde geçici kesintiler meydana gelebilir.

Planlı bakım ve hizmeti önemli ölçüde etkileyebilecek değişiklikler hakkında, mümkün olduğu ölçüde kullanıcılar bilgilendirilir.

Novo'nun hizmet kesintilerine ilişkin sorumluluğu, ilgili sözleşmeler ve yürürlükteki mevzuat kapsamında değerlendirilir.

8. Müşteri İletişimi ve Bildirimler

Novo, üyelik ve hizmet ilişkisinin yürütülmesi amacıyla kullanıcılarla iletişim kurabilir.

Bu kapsamda;

  • Sipariş ve ödeme bilgilendirmeleri,
  • Lisans, abonelik ve hizmet süresi hatırlatmaları,
  • Teknik destek ve müşteri taleplerine verilen yanıtlar,
  • Güvenlik ve hesap işlemlerine ilişkin bildirimler,
  • Hizmetin kullanımına veya devamına ilişkin gerekli bilgilendirmeler

üyenin bildirdiği iletişim kanalları üzerinden gerçekleştirilebilir.

Reklam ve tanıtım amaçlı ticari elektronik iletiler ise ilgili mevzuatta öngörülen koşullara tabidir.

9. Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik

Üyelerin kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında işlenir.

Kişisel verilerin işlenme amaçları, hukuki sebepleri, aktarım koşulları ve ilgili kişi hakları Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni içerisinde açıklanmaktadır.

Bilgi güvenliği ve gizlilik uygulamalarına ilişkin genel açıklamalar Gizlilik Politikası içerisinde yer almaktadır.

İşbu Koşulların kabul edilmesi, ayrı bir açık rıza gerektiren kişisel veri işleme faaliyetlerine onay verildiği anlamına gelmez.

10. Üyeliğin Sona Ermesi

Üye, hesap kapatma talebini Novo'ya iletebilir.

Hesabın kapatılması, devam eden ücretli hizmetlerin, yasal yükümlülüklerin ve taraflar arasındaki sözleşmelerden doğan hak ve borçların kendiliğinden ortadan kalktığı anlamına gelmez.

Novo, bu Koşulların veya mevzuatın ciddi biçimde ihlal edilmesi halinde, ihlalin niteliğine uygun ve ölçülü tedbirler alabilir. Üyeliğin sona erdirilmesinde ilgili mevzuat ve sözleşme hükümleri dikkate alınır.

Üyeliğin sona ermesinden sonra kişisel verilerin saklanması ve silinmesi, yürürlükteki mevzuata ve ilgili veri işleme koşullarına uygun şekilde gerçekleştirilir.

11. Koşullarda Değişiklik

Novo, hizmetlerin işleyişindeki gelişmeler, güvenlik gereksinimleri veya mevzuat değişiklikleri nedeniyle bu Koşulları güncelleyebilir.

Güncel metin ilgili internet sitelerinde yayımlanır. Kullanıcıların haklarını önemli ölçüde etkileyen değişikliklerde, mevzuatın ve uygulanabilir sözleşmelerin gerektirdiği bildirim ve kabul süreçleri uygulanır.

Yalnızca internet sitesini kullanmaya devam etmek, hukuken ayrıca kabul gerektiren sözleşme değişikliklerinin otomatik olarak onaylandığı anlamına gelmez.

12. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar

İşbu Koşulların yorumlanmasında ve uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti hukuku geçerlidir.

Uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuata göre görevli ve yetkili mahkemeler ile gerektiğinde tüketici hakem heyetleri ve diğer yetkili mercilere başvurulabilir.

Tüketicilerin yürürlükteki mevzuattan kaynaklanan zorunlu hakları saklıdır.

13. İletişim Bilgileri

Novo Yazılım Bulut Teknolojileri Limited Şirketi

Adres: Barış Mahallesi, Akdeniz Caddesi, Beyaz Center 8/1, No:61, Beylikdüzü / İstanbul

Web: https://www.novo.com.tr/

E-posta: info@novo.com.tr

KEP: novoyazilim@hs01.kep.tr

14. Yürürlük ve Kabul

İşbu Üyelik ve Kullanım Koşulları, kullanıcının kayıt aşamasında koşulları kabul etmesiyle ilgili kullanıcı bakımından yürürlüğe girer.

Üye, kayıt işlemini tamamlamadan önce bu Koşulları inceleme imkânına sahiptir.