Google Benim İşletmem Yorumlarınız mı Siliniyor?

Son günlerde dünya genelinde işletme sahipleri, Google İşletme Profilleri'ndeki yorumlarında beklenmedik düşüşler yaşadıklarını bildiriyor.

Güncelleme: Google'dan gözükmeyen yorumlar için resmi açıklama geldi.

Yorum Silinmesinin Kapsamı ve Etkileri

Google İşletme Profilleri'nde yaşanan yorum kayıpları, küresel ölçekte birçok işletmeyi etkiliyor. İşletme sahiplerinin bildirdiği kayıplar, bazı durumlarda önemli sayılara ulaşıyor:

Kayıp Google Yorumları mı? İşte Yardım Almanın Yolu!
Yorum Sayısı Azaldı
Yorumlar Kayboldu
Kayıp Yorumlar
Google yorumlarım kayıp
Yorum kayıp ve siliniyor
Az önce 14 yorum kaybettim! Hepsi de 5 yıldızlıydı!!
49 yorumum var ama 46 yorum gösteriyor
Google İşletmemiz için Kayıp Google Yorumları
Bir gün içinde işletme profilimden en az 12 yorum kayboldu.
İşletme sayfam yorumları kaybediyor
Google yorum sayacı 95 gösteriyor, ama aslında 103
!!!!!!Google sistemi yorumları filtrelemeye başladı!!!!!!!
Yorum sorunları
Appolonia Çocuk Diş Kliniği - Al Wasl'dan 35 Yorumun Kaldırılmasına İlişkin Acil Sorgulama
Yorum sayısı azalıyor.
Kayıp Yorumlar
İşletme Listemde Google Yorumları Kayıp
Google Yorumları Kayıp
Kliniğimin Google yorumu toplam 220'ydi, şimdi 210'a düştü, lütfen bu sorunu çözün
Bazı müşteri yorumlarım kayboldu
Son 12 saatte 17 yorum ve geçen hafta üç yorum kaybettim
Google işletme profilim düne göre daha az sayıda yorum gösteriyor. (194'ten 184'e)
Gerçek işletme yorumum 47 ama Google 32 sayıyor lütfen yardım edin...
Google yorum sayısında ani düşüş
Birisi Google işletme yorumlarımı sildi 319 yorumum vardı ve şimdi 289 kaldı

Google'ın Yanıtı ve Uzman Görüşleri

Vinay Toshniwal'a göre, "Google küresel çapta, muhtemelen kılavuz ilkelerine uymayan yorumları aktif olarak kaldırıyor. Son hafta içerisinde bu konuyla ilgili raporlarda artış gözlemlendi." Ancak şu ana kadar Google'dan resmi bir açıklama yapılmadı.

Yorumlar Neden Kaybolabilir?

Google'ın yorum politikasına göre, aşağıdaki durumlarda yorumlar kaldırılabilir:

1. Spam içerikli yorumlar
2. Sahte hesaplardan yapılan değerlendirmeler
3. İşletme kılavuzlarına uymayan içerikler
4. Otomatik oluşturulmuş yorumlar
5. Mükerrer yorumlar

İşletme Sahipleri İçin Öneriler

Kısa Vadeli Çözümler
- Mevcut yorum sayılarınızın düzenli kaydını tutun
- Google İşletme Profili destek ekibiyle iletişime geçin
- Kayıp yorumları belgeleyin ve raporlayın

Uzun Vadeli Stratejiler
- Yorum toplama stratejinizi Google kurallarına uygun şekilde güncelleyin
- Müşterilerinizi organik ve gerçek yorumlar yapmaya teşvik edin
- İşletme profilinizi düzenli olarak kontrol edin ve güncelleyin

Bize göre:

Bu küresel yorum kayıpları, dijital varlığını Google İşletme Profilleri üzerinden yöneten işletmeler için önemli bir hatırlatma niteliğinde. İşletmelerin, müşteri yorumlarını Google'ın kılavuz ilkelerine uygun şekilde toplaması ve yönetmesi her zamankinden daha önemli hale geldi.

Durumu yakından takip ediyor ve Google'dan gelecek resmi açıklamaları bekliyoruz. İşletme sahiplerinin, bu süreçte proaktif davranarak gerekli önlemleri alması ve müşteri geri bildirimlerini koruma altına alması önem taşıyor.

Bundan bir kaç ay önce Google'ın işletme yorumları ile alakalı bir dizi güncellemeye hazırlandığını duyurmuştuk.

Fakat haberimize göre yorum eksilmesi planda yoktu.

Yeni Yorum ve Puan Alımının Durdurulması: İşletme profili belirli bir süre boyunca yeni yorum ve puan alamayacak.
Mevcut Yorumların Yayından Kaldırılması: Sahte yorumlar tespit edilen işletmelerin mevcut yorumları da belirli bir süre yayından kaldırılabilir.
Uyarı Mesajları: İşletme profiline, sahte yorumların kaldırıldığına dair uyarı mesajları eklenebilir.

Makaleye gitmek için bağlantıdan devam edebilirsiniz:

(Google işletme hesaplarında sahte yorumlara yeni kısıtlamalar)

Sonuç olarak;

Müşterilerimizden gelen verilere göre spam olmayan gerçek yorumlarda silinmiş durumda. Fakat resmi açıklama yok ve belirtiler kaldırılan yorum ve görüşlerin geri gelmeyeceği yönünde.